Termeni si condiții
1. INFORMAȚII DESPRE COMERCIANT
Website-ul selectcost.com este operat de:
- Denumirea societății: [Se va completa]
- Sediul social: [Se va completa]
- CUI: [Se va completa]
- Nr. Registrul Comerțului: [Se va completa]
- E-mail: contact@selectcost.com
În cuprinsul prezentului document, societatea va fi denumită „Vânzătorul”, iar persoana care utilizează website-ul va fi denumită „Clientul”.
2. DEFINIȚII
În cadrul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:
Website – platforma online disponibilă la adresa selectcost.com.
Client – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează website-ul sau plasează o comandă.
Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, conform legislației în vigoare.
Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse disponibile pe website.
Contract – contractul la distanță încheiat între Client și Vânzător după confirmarea comenzii.
Produse – bunurile comercializate prin intermediul website-ului.
Curier – operatorul de servicii de transport utilizat pentru livrarea comenzilor.
3. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Prin utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi, Clientul declară că:
- a citit prezentul document;
- îl înțelege;
- îl acceptă în totalitate;
- are capacitatea legală de a încheia contracte.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare individuală. Modificările produc efecte numai pentru comenzile plasate ulterior publicării lor pe website.
4. OBIECTUL CONTRACTULUI
Website-ul are ca scop comercializarea online a produselor fizice către persoane aflate pe teritoriul României.
Produsele sunt destinate exclusiv utilizării personale, cu excepția situațiilor în care părțile convin altfel.
Fotografiile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore privind culoarea, textura sau dimensiunea, generate de setările dispozitivului utilizat de Client ori de particularitățile de fabricație.
5. PRODUSELE COMERCIALIZATE
Produsele comercializate prin intermediul website-ului sunt descrise cât mai exact posibil.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile afișate să fie corecte și actualizate.
Totuși, pot exista:
- erori de redactare;
- diferențe de nuanță;
- diferențe minore de dimensiuni;
- modificări ale ambalajului efectuate de producător.
Astfel de diferențe nu reprezintă defecte de conformitate.
6. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Disponibilitatea produselor este orientativă.
În situații excepționale, un produs poate deveni indisponibil după plasarea comenzii.
În acest caz, Clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil, iar comanda poate fi:
- anulată;
- modificată prin acordul părților;
- livrată parțial.
Vânzătorul nu poate fi obligat să livreze un produs indisponibil.
7. PREȚURI
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii, atunci când sunt aplicabile.
În cazul apariției unor erori evidente privind afișarea prețurilor (erori tehnice sau umane), Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda, informând Clientul înainte de expedierea produsului.
8. PLASAREA COMENZII
Comenzile se plasează exclusiv prin completarea formularului disponibil pe website.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații reale, complete și corecte.
Transmiterea unei comenzi nu reprezintă acceptarea automată a acesteia de către Vânzător.
După transmiterea formularului, Clientul poate primi:
- confirmarea primirii comenzii;
- confirmarea telefonică;
- confirmarea expedierii.
Contractul se consideră încheiat numai după acceptarea comenzii de către Vânzător.
9. CONFIRMAREA TELEFONICĂ A COMENZILOR
Pentru prevenirea fraudelor și reducerea comenzilor nepreluate, Vânzătorul poate contacta telefonic Clientul.
În cadrul apelului pot fi verificate:
- identitatea Clientului;
- adresa de livrare;
- produsele comandate;
- disponibilitatea pentru primirea coletului.
În lipsa confirmării telefonice, Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda, întârzia sau anula comanda.
Clientul declară că numărul de telefon furnizat îi aparține și poate fi utilizat pentru confirmarea comenzilor și pentru comunicări privind executarea contractului.
10. REFUZAREA COMENZILOR
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:
- informații incorecte furnizate de Client;
- imposibilitatea contactării Clientului;
- suspiciuni de fraudă;
- comportament abuziv;
- existența unor litigii anterioare;
- refuzuri repetate de primire a coletelor;
- lipsa produsului din stoc;
- erori tehnice privind prețul sau descrierea produsului;
- orice alt motiv justificat care face imposibilă executarea contractului.
În cazul anulării unei comenzi înainte de expediere, Clientul nu va suporta niciun cost.